- GRÁTIS
- 10 Meses
- Certificado do curso
Resenhas do Curso
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Tema Extremamente Importante, mas pouco aproveitado!
O tema é extremamente importante para o sucesso de uma unidade e não pode ser tratado com a pressa e rapidez que aconteceu! Sugiro que sejam feitos vídeos ou até slides mesmo, de exemplos mais práticos das melhores práticas adotadas!
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Atendimento.
As informações em si são ótimas ,porém a dicção do professor ficou a desejar.
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Atendimento
Informações suficientes para um bom atendimento simples e direto.
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Exemplos
Poderiam ser carregados alguns vídeos de atendimento em diferentes situações exemplificando o padrão de conduta e abordagem.
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Atendimento
O conteúdo é muito importante para ser repassado, especialmente para o comercial e também para a recepção.
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Bom curso
O curso em si foi muito interessante, a informação passada foi muito boa. Mas acredito que foi muito rápido a maneira como o instrutor explica cada slide. Acredito que um pouco mais de tempo e mais calma seria melhor.
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boa e muito importante
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Ótimo material de treinamento
Bom material, o áudio está um pouco rápido demais, tirando isso está ótimo.
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Treinando Vencedores
Muito bom as videos aulas, bem sucintas e resumidas.
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Resumo de atendimento na Happy Code
As vídeo aulas resumidas, mas bem elaboradas,
Muito bom! -
O curso contém informações valiosas e fundamentais para a unidade, porém é um pouco complicado ouvir o áudio prestando atenção no conteúdo passado e ao mesmo tempo ler o que está escrito na tela. Isso faz com que toda hora o vídeo tenha que ser pausado para absorver não só o que foi falado, mas também o que está escrito. A narrativa poderia ser um pouco mais pausada também.
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Happy Atendimento
Esta formação é bastante útil, contudo a forma como são expostos os slides gera um pouco de distração entre o seguimento do slide e a voz do formador. A dicção do formador também poderia melhorar, pois “enrola” um pouco.
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CURSO OK
Simples e objetivo, só muito rápido.
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Curso Atendimento
Gostei do curso atendimento, é interessante seguir um protocolo, poderia disponibilizar o material em word para acompanhamento.
obrigada
Paula -
Avaliação curso de atendimento
Conteúdo bem elaborado.
Poderia tratar o assunto de forma mais pausada dando ênfase aos pontos essenciais. -
ótimo conteúdo
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Ótimo conteúdo, mas pouco explorado.
O conteúdo é muito importante para ser passado em tão pouco tempo, ritmo muito acelerado.
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Atendimento
Achei o treinamento bem parecido com uma franquia que já trabalhei, gostei do atendimento que não é cansativo, porem sentir falta no treinamento sobre contorno de objeções, controle de qualidade com as matriculas que não foram efetivadas no primeiro contato.
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Gostei, objetivo
Curso ATENDIMENTO
O tema é interessante, porém poderia ter uma abordagem mais profunda. E o fato de ser apenas em vídeo e com uma narração rápida e algum texto nas telas apresentadas nos deixa perdido entre acompanhar o texto ou a fala – o curso poderia ser desenvolvido aliando vídeo, texto e quiz de forma a reforçar o conteúdo apresentado.